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Desde l'Ajuntament d'Elx, y con el objetivo de seguir mejorando la calidad en la prestación de los servicios, se trabaja intensamente para lograr cada día una mayor proximidad al ciudadano. Conseguir, en definitiva, una administración local plenamente accesible y transparente.
En línea con este compromiso de cercanía a los ciudadanos, se desea poner a su disposición un mayor número de canales de comunicación e interacción. Se extiende la red de Oficinas Municipales de Atención Ciudadana, descentralizando así los servicios de información y tramitación administrativa a todo el término municipal. Se establece un servicio de atención telefónica 010 y ahora se pretende aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece internet.
Por ello, hace apenas dos años se renovó el Portal Municipal elx.es/elche.es, dotándolo de unas características que nos permiten afrontar el necesario proceso de modernización al que hoy se enfrentan las Administraciones Públicas. Se trata de agilizar los procesos, simplificar las gestiones, reducir plazos y molestias, e incluso, facilitar a las personas con problemas de movilidad, el acceso a los servicios municipales, dando así, respuesta al reto de la e-administración.
Desde principios de 2009 se ha ido ofreciendo nueva y actualizada información, incrementando la presencia de los distintos departamentos municipales en el Portal e introduciéndose nuevos servicios on-line. Día a día, se trabaja para continuar mejorando y ampliando este proyecto.
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