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Curso gratuito ‘Cómo hacer encuestas de satisfacción online’
20 mayo 2019 @ 16:30 - 21 mayo 2019 @ 20:30
Curso: Cómo hacer encuestas de satisfacción online (8 h.)
Lunes 20 y martes 21 de mayo de 16:30 a 20:30 horas.
Fecha límite de inscripción: 13/05/2019
LUGAR DE REALIZACIÓN
Aula de Informática Vivero de Empresas, Cámara de Comercio de Alicante, calle Germán Bernácer, 65, Elche Parque Empresarial, 03203, Elx/Elche.
DIRIGIDO A
Trabajadores/as en activo y/o fijos discontinuos del sector turístico.
CONTENIDOS
– Cómo hacer un cuestionario de satisfacción.
– Realizar encuestas de satisfacción con diferentes herramientas online.
– Distribuir el cuestionario de satisfacción.
– Medir y analizar la satisfacción de nuestros clientes en el cuestionario.
OBJETIVOS
– Conocer la importancia que tiene realizar encuestas de satisfacción a nuestros clientes para conocer su opinión y poder satisfacer sus necesidades.
– Aprender a realizar encuestas de satisfacción con herramientas online, distribuirlas y analizar sus resultados.
REQUISITOS
– Realizar inscripción a través de la Secretaría Virtual de la APP móvil Centros de Turismo o www.cdt.gva.es
– Estar inscrito/a en el curso aportando la documentación solicitada (DNI y última nómina o último recibo de autónomo) y tener los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.
Observaciones:
Para los/las participantes preseleccionados/as, será obligatorio cumplimentar el formulario de no variación en su situación laboral, para ser SELECCIONADO/AS.
MÁS INFORMACIÓN
Visitelche, Organismo Autónomo Local
Filet de Fora, 1, Elx/Elche
Tel.: 966658140.
Mail: turisme@visitelche.com
