- Diversos veïns van alertar de la presència d’un home desorientat i d’aspecte descurat, que va ser identificat per diverses patrulles, i una d’elles va aconseguir confirmar la denúncia de desaparició a França dies arrere.
- Després de múltiples tasques i contactes amb la Gendarmeria francesa i els seus familiars es va aconseguir concertar una cita i convéncer-lo del seu retorn, en trobar-se en tractament mèdic.
El dia 14 de setembre, es va donar avís a través de la Sala d’Operacions (092) de la presència d’un home desorientat i amb algun tipus de problema en la zona de la Gàl·lia. Desplaçada una UTE, van localitzar l’individu, d’uns 37 anys, d’origen francés i sense antecedents, que va manifestar haver perdut la seua documentació. Així mateix, va indicar haver arribat conduint un vehicle, i no va poder concretar si l’“havia perdut” o havia oblidat el seu parador. Ateses les condicions meteorològiques, es va gestionar la possibilitat de dormir en l’alberg de Càritas i el seu trasllat a Comissaria per a presentar denúncia, si procedira, per la desaparició del seu turisme i documentació.
L’endemà, l’oficial de la UTE actuant es va interessar per la situació d’aquesta persona, i es va confirmar pels registres de serveis una actuació en la qual va ser traslladat a l’Hospital General, per a posteriorment acudir a presentar denúncia per la pèrdua de la documentació personal. En detectar aquesta anòmala situació, la patrulla va iniciar gestions paral·leles amb el Centre de Coordinació Policial i Duanera de La Jonquera per a l’obtenció de més dades. Aquesta gestió va ser positiva i van poder confirmar que constava una cerca internacional Schengen en vigor des del dia 3 d’octubre amb un assenyalament de situació personal especial.
Comunicat novament la presència de l’afectat a l’Hospital, van tornar a entrevistar-se amb ell i gestionar, mitjançant Càritas, dutxa, roba neta i berenar. Es va traslladar al departament SIRENE de Madrid la seua ubicació. En ser major d’edat i no desitjar l’implicat tornar al seu domicili no es van derivar més accions a realitzar.
No obstant això, tenint en compte com era de peculiar el comportament d’aquesta persona i la seua precària situació a Espanya, i malgrat no poder recolzar-se en el consolat francés a Alacant perquè estava tancat, els agents de la UTE van iniciar comunicació directa amb la Gendarmeria de Lunel (França). Malgrat les traves idiomàtiques, la col·laboració entre Cossos va permetre localitzar els familiars, que després de conéixer el parador de, en aquest cas, el seu germà, van afirmar que els seus pares es desplaçarien a Espanya l’endemà.
Gràcies a la inestimable col·laboració i suport logístic de Càritas, l’implicat va poder passar una nova nit al seu alberg i concertar una cita en les seues instal·lacions amb la família. Rebuda la família, es va posar en el seu coneixement tot l’actuat, van aclarir que el seu fill pateix un trastorn mental que requereix medicació, i es van mostrar sorpresos que haguera arribat tan lluny (a quasi 1.000km de la seua ciutat). En el moment de l’emocionada trobada, després d’un primer moment de dubte, gràcies a la intervenció dels components de la UTE amb els quals havia establit una estreta relació de confiança, l’implicat va prendre la decisió de tornar amb la seua família a casa.
