El canvi ve motivat per l’espai limitat, i la sobrecàrrega de treball, que pateix l’oficina situada en el centre social
En els dos últims anys, les instal·lacions, amb únicament dos llocs d’atenció ciutadana, van atendre un total de 82.000 usuaris
El regidor de Participació Ciutadana, Felip Sànchez, ha anunciat el trasllat de l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana (OMAC) Poeta Miguel Hernández, situada en l’homònim Centre Social, a la plaça de Crevillent. És per això que,el dijous 28 i el divendres 29 de març romandrà tancada a l’efecte de realitzar la mudança dels equips informàtics i de gestió de torns al nou local situat al carrer Antonio Machado número 44, al costat de la plaça de Crevillent.
“La de Poeta, és la tercera OMAC amb major nombre d’afluència del municipi”, ha destacat el regidor, que lamenta la impossibilitat d’ampliar les instal·lacions en el centre social per la limitació de l’espai físic.
Per part seua, la cap de servei de les OMAC, Aida Martínez, ha explicat que el canvi ve motivat per les ja citades reduïdes dimensions i la sobrecàrrega de treball que pateix l’Oficina de Poeta Miguel Hernández. “Amb únicament dos llocs”, ha detallat Martínez, “es van atendre 37.000 usuaris en 2017; i, en 2018, a 45.000”. A més, ha especificat que, en determinats mesos, l’atenció diària pot ser de 250 persones. “De tota manera, segons els indicadors que manegem, la ciutadania està satisfeta amb l’atenció rebuda en aquesta OMAC”.
Sànchez ha conclòs dient que, com a regidor de Participació, era important escoltar les peticions dels treballadors i de la ciutadania, per la qual cosa, en les noves instal·lacions d’Antonio Machado 44, es passarà de dos llocs d’atenció a quatre més el d’un ordenança, a més d’habilitar una zona d’espera “molt major i en millors condicions” amb la finalitat d’augmentar la qualitat del servei en la zona de Poeta Miguel Hernández i el Pla-Sector V.
